Visuels illustratifs provisoires — aucune photo du mandat.
Accompagner.
Mobiliser.
Faire grandir.
Hydro-Québec
Le défi
Soutenir les personnes
dans le changement.
Dans un contexte de transformations, les leaders étaient appelés à donner du sens, à soutenir leurs collègues et à maintenir la mobilisation. La démarche menée avec la direction Planification de la conduite énergétique visait à explorer leurs rôles d’accompagnement et de soutien, ainsi que les gestes qui favorisent une équipe solidaire.
Donner du sens
Relier les contributions de chaque personne à une direction commune.
Cultiver la confiance
Écouter, clarifier les attentes et reconnaître les forces.
Soutenir l’initiative
Conjuguer bienveillance et exigence en laissant une place à la responsabilité.
L’expérience
Expérimenter sa posture.
Apprendre entre pairs.
Une journée d’atelier-formation a réuni 15 personnes autour de défis collaboratifs, d’exercices d’écoute et d’échanges entre pairs. Les retours en groupe ont permis de relier l’expérience à leur posture de leader et de dégager des actions concrètes pour leurs équipes.
Le sens
La Toile des leaders et le Cercle d’or
À partir de figures de leadership inspirantes, les personnes participantes ont identifié des pratiques mobilisatrices, puis clarifié le pourquoi, le comment et le quoi de leur rôle.
L’écoute et la coopération
L’Écoute de marbre et le LEGO silencieux
Écouter sans intervenir, puis construire avec des missions individuelles secrètes : deux exercices pour observer la présence à l’autre, la communication et la dynamique du groupe.
Le passage à l’action
L’enquête appréciative, TRIZ et Troika
Partir de réussites vécues, repérer les comportements qui nuisent à la mobilisation et consulter ses pairs pour choisir un premier geste à sa portée.
Le déclic
Regarder l’effet
de ses propres gestes.
Les exercices ont invité les leaders à observer leurs réflexes : écouter ou interrompre, décider sans consulter ou demander des avis. Puis à choisir un geste à changer dans leur façon d’accompagner l’équipe.
Ce que ça a rendu possible
Des pistes conçues
pour passer à l’action.
La démarche a été conçue pour aider les personnes participantes à reconnaître leurs leviers et à choisir des actions à leur portée : écouter autrement, clarifier une attente, rendre les progrès visibles ou cesser une pratique contre-productive.
Une posture plus consciente
Mieux comprendre l’effet de ses attitudes, de ses paroles et de ses gestes.
L’appui des pairs
Prendre du recul sur un défi et explorer d’autres façons de l’aborder.
Un premier pas concret
Choisir ce qu’on peut commencer, cesser ou poursuivre avec sa marge de manœuvre.
L’apport de Bascule
Vivre l’expérience.
Prendre du recul.
Réinvestir au quotidien.
L’action, les échanges et les retours réflexifs ont servi à relier les apprentissages à la réalité des équipes et à choisir des gestes adaptés à leur contexte.Parlons de votre défi